روش‌های پرداخت در فروشگاه آنلاین پردازش گستر طیف
در شرکت پردازش گستر طیف، هدف ما ارائه تجربه‌ای امن، سریع و راحت برای پرداخت سفارش‌های شماست. برای سهولت مشتریان گرامی، روش‌های متنوعی برای پرداخت در نظر گرفته شده است. لطفاً جزئیات زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
نحوه پرداخت:
پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق درگاه‌های امن بانکی متصل به وب‌سایت، مبلغ سفارش را پرداخت کنید.
امنیت:
درگاه‌های پرداخت از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته (مانند SSL) استفاده می‌کنند تا اطلاعات کارت بانکی شما محافظت شود.
کارت‌های مورد پذیرش:
تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب (از جمله کارت‌های بانکی ملت، ملی، سامان، پارسیان و غیره) قابل استفاده هستند.
تأیید پرداخت:
پس از پرداخت موفق، کد رهگیری تراکنش و تأیید سفارش از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
۲. پرداخت کارت به کارت (برای سفارش‌های خاص)
نحوه پرداخت:
در مواردی مانند سفارش‌های سفارشی (مانند طراحی آنتن یا سامانه‌های مخابراتی خاص) یا پروژه‌های سازمانی، امکان پرداخت از طریق انتقال بانکی (کارت به کارت یا حواله) فراهم است.
مراحل:
پس از هماهنگی با تیم پشتیبانی، اطلاعات حساب بانکی شرکت برای شما ارسال می‌شود. لطفاً پس از واریز وجه، رسید پرداخت را از طریق ایمیل ([ایمیل پشتیبانی]) یا فرم تماس وب‌سایت ارسال کنید.
زمان پردازش:
سفارش پس از تأیید واریز (معمولاً ظرف ۱ روز کاری) پردازش خواهد شد.
۳. پرداخت در محل (تحویل حضوری)
نحوه پرداخت:
مشتریان ساکن [شهر محل شرکت، مثلاً تهران] که مایل به تحویل حضوری محصولات هستند، می‌توانند در زمان دریافت محصول در دفتر مرکزی شرکت، وجه را به‌صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان پرداخت کنند.
هماهنگی:
تحویل حضوری نیازمند هماهنگی قبلی با تیم پشتیبانی از طریق تماس تلفنی ([شماره تماس]) یا ایمیل است.
محدودیت:
این روش تنها برای محصولاتی که امکان تحویل حضوری دارند (مانند قطعات کوچک یا تجهیزات غیرسفارشی) قابل استفاده است.
۴. فاکتور رسمی برای سازمان‌ها
درخواست فاکتور:
مشتریان حقوقی (مانند شرکت‌ها، سازمان‌ها یا دانشگاه‌ها) می‌توانند در زمان ثبت سفارش، درخواست صدور فاکتور رسمی با ذکر مالیات بر ارزش افزوده کنند.
نحوه پرداخت:
پرداخت برای فاکتورهای رسمی معمولاً از طریق حواله بانکی یا درگاه آنلاین انجام می‌شود. لطفاً مشخصات سازمان (کد اقتصادی، شناسه ملی و غیره) را در زمان ثبت سفارش ارائه دهید.
زمان صدور:
فاکتور رسمی پس از تأیید سفارش و پرداخت، ظرف ۳ روز کاری صادر و ارسال خواهد شد.
نکات مهم در مورد پرداخت
ارز پرداخت:
تمامی پرداخت‌ها به‌صورت ریالی انجام می‌شود. در صورت نیاز به پرداخت ارزی (برای سفارش‌های بین‌المللی)، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
بازگشت وجه:
در صورتی که سفارش به دلایل موجه (مانند مغایرت محصول یا لغو سفارش پیش از ارسال) مسترد شود، وجه پرداختی ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
رسید پرداخت:
توصیه می‌شود رسید یا کد رهگیری تراکنش‌های آنلاین را تا زمان دریافت محصول نزد خود نگه دارید.
پشتیبانی فنی:
در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت (مانند خطای درگاه یا عدم تأیید تراکنش)، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
پشتیبانی و ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال یا مشکل در مورد روش‌های پرداخت، تیم پشتیبانی پردازش گستر طیف از طریق ایمیل ([ایمیل پشتیبانی])، شماره تماس ([شماره تماس])، یا فرم تماس وب‌سایت در دسترس شماست.
ساعات کاری پشتیبانی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۵:۰۰ عصر و پنج‌شنبه‌ها از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱:۰۰ ظهر (به‌جز ایام تعطیل رسمی).
با تشکر از اعتماد شما به پردازش گستر طیف
ما متعهد به ارائه روش‌های پرداخت امن و انعطاف‌پذیر هستیم تا تجربه‌ای رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم.